運送政策

付款相關說明

信用卡線上付款

接受MASTER / VISA / JCB 信用卡

使用線上刷卡付款時，完成訂單資料確認後，系統將會自動引導至信用卡付款頁面，並依據網頁步驟輸入卡片資料，待銀行確認資料後，將會看到交易成功的畫面。線上刷卡交易完成後，即可至會員中心的訂單紀錄查詢訂單狀態是否為「收款」。

ATM轉帳付款

請於三日內完成匯款

訂單完成後，系統將提供匯款資料於訂單完成頁面，若逾期匯款，系統將自動取消該筆訂單，商品也不予以保留。

匯款完成請記得回到「會員中心」，點選「訂單查詢」內該筆訂單的「提問」，填寫匯款資料提供我們人員作核對，並將匯款紀錄保留存查，以確保您的權益。

使用ATM轉帳時需與銀行端進行對帳，因此會與實際轉帳時間不同步的情形發生，請耐心等待2-3小時。

＊提醒您，跨行轉帳須自行負擔手續費。

以上兩種方式在付款完成後，系統會寄出訂單成立通知信至會員所登錄的信箱，付款成功後商品才算訂購完成。匯款完成經確認後，人員會依據訂單成立時間安排包裝及出貨。

經確認符合退貨條件，在收到退貨商品後五個工作日內，將以原付款方式退回該商品購買時實際支付之金額。

信用卡付款

刷退後並非立即入帳，因各家銀行作業時間不同，刷退需14-21個工作天，才會進行退款，還請留意銀行帳單資訊。如有其他疑慮，請向發卡銀行進行洽詢。

ATM轉帳付款

將以銀行匯款方式將款項退回原帳戶，如遇跨行轉帳之情形，需從退回款項中扣除30元匯款手續費。如退貨後訂單金額未達免運門檻，將從退款款項中直接扣除運費。

因退貨導致不符合購買當下之行銷活動條件，所享有之優惠與原售價差額，將從退款款項直接扣除。

商品固定出貨日為每週一、四、五。

每週二、三為園區公休日不進行出貨，國定假日配送依物流業者為準。

-7-11取貨

-宅配

出貨後約需2-3個工作天送達指定地址(不含例假日)。配合物流公司內部相關規定，假日不進行商品配送，敬請見諒。

商品出貨後，系統會寄送出貨通知信至會員登錄之信箱。如無故或是惡意三次(含)未領取包裹，本公司將有權停止網路會員使用之權益。

陶瓷盤皿、玻璃等易碎商品，僅提供宅配方式寄送，敬請留意。

於購物車頁面中，系統將會自動幫您計算運費。

-711取貨：單筆訂單運費65元。訂單金額滿1,000元，可享免運優惠。

-宅配：單筆訂單運費80元。易碎類型商品單筆訂單運費150元。訂單金額滿2,000元，可享免運優惠。

如遇特殊商品、離島配送或大型物件等，會由專人與您聯繫實際運費事宜。