服務條款

購物流程說明

1.登入／加入（註冊）會員

2.挑選喜愛的商品加入購物車

3.確認購物車內的商品及數量

4.選擇付款及配送方式

5.確認完畢後進行結帳

6.完成訂購後系統發通知信至電子信箱

-依據訂單成立時間依序包裝及安排出貨

-出貨需要約2至5個工作天（不含例假日）

-為避免不愉快的購物體驗，預購商品前請詳讀下方說明：

-商品皆由海外進口，到貨需等待3-4週（不含例假日）。

-預購前，請確認是否能夠等待，能接受再進行下單。

-商品每週統整預購訂單後，統一進行下訂。

如因個人因素或非商品本身瑕疵而棄單，將會影響往後網路會員之使用權益。如遇廠商缺貨會進行通知，可選擇繼續等待或進行退款申請。

訂單成立後，系統會發送訂單通知信至您的電子郵件信箱。

僅限於訂單尚未付款完成時。

至官網的「會員中心」，查詢「訂單記錄」，選擇您要取消的訂單，點選「取消訂單」按鈕，系統會自動取消該筆訂單。

如果訂單已無法取消，請儘速聯繫客服人員為您處理，或待收到商品後依照退貨流程申請辦理。

＊一般退貨您需自行負擔運費。

請至官網的「會員中心」，查詢「訂單記錄」，點選「提問」聯絡客服人員，我們將儘速與您聯繫，進行後續處理。

在訂單成立後，無法變更原本選定的付款方式，如需更改，請至「會員中心」，查詢「訂單記錄」，點選「提問」聯絡客服人員取消原訂單，並重新下訂，選取想要的付款方式。

如系統顯示刷卡失敗，系統將會自動取消該筆訂單，此時請重新下訂，並依照流程結帳。

根據財政部訂定之「電子發票實施作業要點」，於本網站消費開立之「個人雲端發票」，將不會主動寄送紙本發票，待取件完成後，由人員安排寄送發票電子檔至訂購人信箱。

如需索取紙本電子發票，請於訂購時填寫在備註欄。

消費者服務專線｜03-9288816 #188

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